APEK Certifikát kvality

APEK Certifikát kvality získal e-shop společnosti Tescoma přibližně rok po úspěšné certifikaci „APEK Certifikovaný obchod“. Informovali jsme vás ZDE.

Aby internetový obchod mohl nést výše uvedená osvědčení, musí úspěšně absolvovat náročné testování. I v tomto případě se potvrdilo, že značkový e-shop společnosti Tescoma patří mezi ty internetové prodejny, které dbají na prvotřídní kvalitu služeb a váží si svých zákazníků.

Certifikát kvality APEK Jestliže v případě osvědčení APEK Certifikovaný obchod byl kladen důraz na nutná legislativní opatření, v případě APEK Certifikátu kvality se zohledňují oblasti, které se testují přímou metodou nákupu. V rámci APEK Certifikátu kvality podléhá testování následujících šest oblastí – Komunikace a kontakty, Informace o výrobcích, Certifikáty a jiná osvědčení, Reklamace a odstoupení od smlouvy, Existence a kvalita nadstandardních služeb, Objednání a doručení zboží.

APEK Certifikát kvality byl značkovému e-shopu společnosti Tescoma udělen na 2 roky.

Asociace pro elektronickou komerci (APEK) je sdružením více jak 200 firem, podnikatelů a odborníků v elektronickém obchodu. Asociace byla založena v roce 1998 jako nezávislou organizace, která podporuje rozvoj elektronického obchodu v České republice. Mezi členy APEKu patří největší české internetové obchody, přední softwarové společnosti a finanční instituce. Více informací o procesu certifikace naleznete na stránkách www.apek.cz.