Novinky

Vážení zákazníci, děkujeme Vám, že jste navštívili značkový e-shop Tescoma.V následujících deseti krocích se dozvíte, jak snadno, rychle a pohodlně nakupovat v moderním internetovém obchodě.

1. Orientace na hlavní stránce eshop.tescoma.cz
2. Jak a kde najít sortiment značky Tescoma
3. Nákup konkrétního produktu
4. Košík
5. Dárky za 1 Kč
6. Pokladna
7. Slevové kupony, dárkové poukazy a vlastní sleva Tescoma Clubu
8. Dokončení nákupu
9. Přihlášení a výhody uživatelského účtu
10. Nákup bez registrace

1. Orientace na hlavní stránce eshop.tescoma.cz

Titulní strana – Titulní strana značkového e-shopu společnosti Tescoma
Akční nabídka – Souhrnný přehled aktuálních akčních produktů Tescoma
Tescoma Club – Titulní strana Tescoma Clubu
Zákazník – Přihlášení do e-shopu Tescoma/Tescoma Clubu
Košík – Aktuální stav elektronického nákupního košíku
Eshop Info – Pravidelné informace ze světa značky TESCOMA
Kontakty – Nejdůležitější kontakty na provozovatele značkového e-shopu Tescoma

Vyhledávání – Políčko slouží k textovému vyhledávání názvu produktu, názvu produktové linie či atributů spojených s hledaným produktem
Nákupní košík – Průběžný stav elektronického nákupního košíku, počet položek a hodnota nákupu
Přihlásit/registrace –  Přihlášení do e-shopu značky Tescoma pomocí uživatelského jména a hesla, vytvoření nového účtu zdarma
Katalog – Členění značkového sortimentu Tescoma podle funkčního a liniového řazení
Novinky – Novinky v sortimentu Tescoma,  řazeno podle produktových linií
Katalog – Řazení sortimentu značky Tescoma podle použití v kuchyni
Produktové linie – Řazení sortimentu značky Tescoma podle názvů produktových linií
Tescoma Club – Infobox pro členy Tescoma Clubu s informacemi, možností přihlášení, registrací zdarma a kontrolou bodového stavu a objednávek
Informace – Nejdůležitější informace pro zákazníky značkového e-shopu Tescoma. Obsahují nákupní řád, poučení o ochraně osobních údajů, často kladené dotazy a možnost položení vlastního dotazu

Hlavní banner – Ve smyčce informuje graficky i textově o vybraných produktech v aktuální akční nabídce, kliknutím na banner budete přesměrováni na kompletní akční nabídku

Dárky za korunu/Věrnostní program – Informace o Tescoma Clubu
Doprava zdarma/Dárkové poukazy – Výhody e-shopu Tescoma
Eshop Info – Avíza na mimořádné prodejní akce, informace o zajímavých novinkách, pozvánky ke sledování televizních pořadů s kuchařskou tématikou
Doporučujeme – Přehled vybraných novinkových a akčních produktů značky Tescoma

Zákazník – Přihlašovací infobox s možností nové registrace zdarma
Cenová bomba – Vybrané značkové produkty Tescoma za ceny, které se jen tak neopakují
Eshop Info – Pravidelné měsíční emailingy, přehled certifikátů eshopu Tescoma, souhrn nejvýraznějších novinek značky Tescoma v krátkých textech, upozornění na krátkodobé i dlouhodobé slevové akce a výhodné nabídky, elektronická verze nových vydání Tescoma magazínu
Top nákup – Přehled deseti nejprodávanějších značkových produktů
                    

Novinky v sortimentu značky Tescoma. Na trh nově vstupují jak jednotlivé produkty (př. nůž na meloun Presto), tak produktové linie (př. Online). Označení u výrobku: kliknutím budete přesměrování do seznamu novinek řazených podle produktových linií.

Symbol videa. Video v několika vteřinách demonstruje použití konkrétního produktu v praxi. Klikněte na příslušný symbol a podívejte se, jak fungují originální produkty při běžném užívání v domácnosti.

Akční nabídka sortimentu Tescoma. Pravidelně připravujeme nabídku produktů značky Tescoma za velmi výhodné ceny. Akční nabídka platí vždy v uvedeném termínu, případně do vyprodání zásob. Označení u výrobku: kliknutím budete přesměrováni na kompletní akční nabídku. 

2. Jak a kde najít sortiment značky Tescoma

• Vepište hledaný produkt (př. škrabka), název produktové linie (př. PRESTO) či atribut spojený s hledaným produktem (př. ananas) do vyhledávacího políčka
• Vyberte si výrobek z přehledného Katalogu produktů zn. Tescoma řazeného podle použití v kuchyni (Příprava pokrmů, Krájení, Vaření, Pečení, Stolování, Příprava nápojů, Skladování potravin, Kuchyňská linka, Zahrada, Dárkové poukazy)
• Vyberte si výrobek z konkrétní Produktové linie (př. PRESTO, PRESIDENT, ONLINE, ONEKA, FRESHBOX, FUSION, aj.)

3. Nákup konkrétního produktu

Vybrali jste si? V detailu konkrétního produktu zvolte počet kusů a případně barevnou variantu. Pokud chcete pokračovat ve výběru dalších produktů, zvolené zboží můžete přidat do seznamu – tlačítko Přidejte do oblíbených položek a pokračovat ve vyhledávání. Součástí detailu produktu je taktéž popis, informace o zboží a bodová hodnota produktu, u vybraných položek je k dispozici krátké video, demonstrující použití v praxi.

4. Košík

Rozhodnuti o koupi? Zvolte konkrétní počet výrobků, barevnou variantu (pokud je k dispozici) a klikněte na tlačítko Koupit. V tuto chvíli se zboží přesune do elektronického nákupního košíku, jehož stav můžete sledovat jak v levé horní části e-shopu Tescoma, tak kliknutím přes hlavní nabídku. Do košíku můžete přidávat libovolné množství produktů, stejně tak můžete zboží vyjmout. Pokud jste již s konkrétním typem zboží obeznámeni, můžete jej do košíku přidat i z přehledu akčního zboží či novinek.

5. Dárky za 1 Kč

Za korunu skvělé dárky? Ano, ve značkovém e-shopu společnosti Tescoma vám nabízíme za nákup nad 1.000 Kč možnost výběru z celé řady praktických dárků z produkce Tescoma za pouhou 1 korunu. Dárky se liší v závislosti na výši objednávky a platí pouze pro registrované zákazníky značkového e-shopu společnosti Tescoma. Zákazník si může vybrat pouze jeden dárek v hodnotě 1 Kč. Odměny v hodnotě 1 Kč vstupují v platnost 1. září 2010 a dodatečný nebo zpětný výběr dárků není možný. Společnost Tescoma si vyhrazuje právo na změnu dárků, případně na jejich stažení z nabídky.

6. Pokladna

Chcete ukončit nákup a potvrdit objednávku? Klikněte na obsah nákupního košíku a okamžitě budete přesměrováni do prostředí nákupního procesu. Zkontrolujte si, zda souhlasí počet kusů zvolených produktů, případně počet opravte. Nezapomeňte, že za objednávku nad 1.000 Kč včetně máte dopravu zdarma. Přesuňte se k pokladně přes stejnojmenné tlačítko. Zde uvádíme výši Vaší objednávky a počet Tescoma Club bodů za danou objednávku. Pokud jste náš registrovaný zákazník, vyzveme Vás k přihlášení, případně Vám nabídneme možnost nové registrace zdarma. Nákup ve značkovém e-shopu společnosti Tescoma lze uskutečnit i bez registrace. Výhody registrace uvádíme níže.

7. Slevové kupony, dárkové poukazy a slevy Tescoma Clubu

Nákup se slevou je vždy velmi příjemný a proto pro naše zákazníky připravujeme velmi oblíbené a žádané mimořádné slevy. Pokud obdržíte slevový kupon, který lze uplatnit ve značkovém e-shopu společnosti Tescoma, vepište do políčka kód slevového kuponu přesné znění slevového kódu a sleva vám bude odečtena z celkové objednávky. Výjimku tvoří slevové kupony, které se nevztahují na celou objednávku, ale pouze na neakční položky. Čtěte proto pečlivě informace uvedené na slevových kuponech!

Zákazníkům jsme taktéž připravili možnost nakupovat za dárkové poukazy v hodnotě 500 a 1.000 Kč. Poukazy představují další možnost nákupu s výhodami. Dárkový poukaz je opatřen unikátním kódem, ten vepište do políčka kód dárkového poukazu. Hodnota poukazu vám bude opět odečtena z celkové objednávky.

Novinkou v eshopu pro rok 2010 je uplatnění vlastní slevy z nákupu v e-shopu Tescoma. Vlastní slevu mohou uplatnit všichni registrovaní zákazníci značkového e-shopu společnosti Tescoma. S každým uskutečněným a zaplaceným nákupem se na bodové konto zákazníka načítá bodová hodnota objednávky. V případě, že vaše bodové konto dosáhlo minimálně 100 Tescoma Club bodů a další objednávka bude činit minimálně 1.000 Kč, můžete slevu uplatnit (1 Tescoma Club bod = 1 Kč).

V rámci partnerské spolupráce s portálem Vše o vaření (www.vseovareni.cz) mohou uživatelé portálu směnit body, které obdrží za spolutvorbu portálu (vkládání receptů, komentářů, hodnocení, apod.) za Tescoma Club body, a to v přesně určeném poměru 1:25. Více informací naleznete na www.vseovareni.cz v sekci „Jak to funguje“.

Nezapomeňte, že…
… body za aktuální objednávku se na bodové konto načítají až při uskutečnění platby či při vyřízení objednávky, tzn. že z aktuální objednávky nelze body jakkoliv uplatnit, učinit tak můžete až při další objednávce
… bodová hodnota výrobku je umístěna v detailu produktu
… vlastní slevu lze uplatnit až ve chvíli, kdy je na vašem bodovém kontě minimálně 100 věrnostních bodů a vaše objednávka dosáhne minimální hodnoty 1.000 Kč (tato podmínka musí být splněna současně)  
… všechny výhody můžete získat velmi snadno, a to pouhou registrací, která je rychlá a zcela zdarma.

Příklady objednávky a uplatnění věrnostních bodů:

1. na kontě máte 98 bodů, objednávka činí 1.000 Kč – slevu nelze uplatnit, dopravu máte zdarma, zaplatíte 1.000 Kč

2. na kontě máte 102 bodů, objednávka činí 1.000 Kč – můžete uplatnit slevu až 102 Kč, dopravu máte zdarma, zaplatíte 898 Kč

3. na kontě máte 1.000 bodů, objednávka činí 1.000 Kč – můžete uplatnit slevu až 1.000 Kč, doprava zdarma – zaplatíte 0 Kč

8. Dokončení nákupu

Pokud jste rozhodnuti o ukončení a potvrzení objednávky, uplatnili jste slevy (maximálně můžete uplatnit v jedné objednávce až tři slevy – dárkový poukaz, mimořádná sleva a vlastní sleva), vybrali jste si dárek za 1 Kč (pouze pro registrované zákazníky a při objednávce nad 1.000 Kč), svůj nákup si budete moci zkontrolovat ve čtvrtém kroku objednávky, v tzv. Rekapitulaci. Zkontrolujte si vybrané zboží, vaše osobní údaje, informace o platbě a doručení a údaj nejdůležitější – celkovou cenu objednávky. Pokud budete chtít vepsat vzkaz nebo poznámku, můžete tak učinit prostřednictvím formuláře pod objednávkou. Nyní klikněte na tlačítko Odeslat objednávku a během pár vteřin vám na váš e-mail přijde potvrzující zpráva o úspěšném odeslání objednávky. Průběžný stav objednávky a změny bodového stavu můžete sledovat v Přehledu bodů a objednávek. Zde sledujete nejen počet uskutečněných objednávek a stav objednávky, ale také bodovou hodnotu objednávky a uplatnění bodů pro vlastní slevu. Více důležitých informací o pravidlech nákupu ve značkovém e-shopu společnosti Tescoma naleznete v Nákupním řádu.

9. Přihlášení a výhody uživatelského účtu

Registrace do uživatelského prostředí značkového e-shopu společnosti Tescoma přináší zákazníkovi celou řadu výhod.
1. Rychlé přihlášení. Objednání zboží značky Tescoma na základě jednorázového přihlášení.
2. Je zdarma. K ničemu se nezavazujete, nic po vás nežádáme, naopak získáte.
3. Jednou a dost. Vyplnění osobních údajů pouze při registraci.
4. Svět výhod. Využívání výhod věrnostního programu Tescoma Clubu v prostředí e-shopu.  
5. Nákup s vlastní slevou. Uplatnění vlastní slevy za věrnostní body Tescoma Clubu.
6. Dárky za korunu. Výběr dárků za pouhou 1 korunu.
7. Sleduj, co se děje. Přehled věrnostních bodů a sledování stavu aktuálních i předchozích objednávek.
8. Zprávy do e-mailu. Každý měsíc informace o novinkách, akčním zboží a o dění v Tescoma Clubu.

10. Nákup bez registrace

Nákup ve značkovém e-shopu společnosti Tescoma můžete uskutečnit i bez registrace. V tomto případě však nemáte možnost získat hodnotný dárek za pouhou jednu korunu a nemůžete se účastnit výhodných nákupů s vlastní slevou.